大家好，感谢邀请，今天来为大家分享一下携程旅游网最新资讯的问题，以及和携程网官网 首页的一些困惑，大家要是还不太明白的话，也没有关系，因为接下来将为大家分享，希望可以帮助到大家，解决大家的问题，下面就开始吧！
本文目录
携程网有哪些优势和缺点
一、携程网的优势：
1、商业模式
携程网是将传统旅游业与现代电子商务相结合，融合旅游电子商务的3c商务模式，退出了以克服呼叫、订购服务、综合咨询服务为主的盈利模式。
主要的盈利项目： 酒店预订代理费，从酒店的盈利折扣返还中获取的利润； 机票预订代理费，顾客订票费与航空公司出票价格的差价； 自助游与商务游中的酒店、机票预订代理费； 在线广告；线路预订代理费。
2、技术系统
利用互联网和电话呼叫中心系统等先进的技术平台及各类软硬件，携程建立了强大的技术管理系统。
3、管理体系
携程拥有强大的管理团队和组织结构合理分工明确，管理层在管理技能业务技巧方面有丰富的经森肆验。携程将服务过程分割成多个环节，以细化的指标控制，建立起一套测评体系。 携程在国内旅游业种率先采用了制造业的质量管理方法——六西格玛体系。
4、品牌优势和服务特色
携程网每天的访问量约为十万人网站页面点击为100万。携程拥有完善的消费售前服务价值和消费售中服务价值以及完善的消费售后服务价值来满足客户需求。
二、携程网的缺点：
1、商业模式遭遇挑战
虽然目前携程的覆盖度已经较高，能拿到的价格已经很好，但如果不能为消费者提供更多增值服务，如果不能进一步和游提高性价比，上升空唤春销间将受到限制。
2、价格不再具备优势
携程网其本质是个中介机构，只不过借助了互联网做为工具，作为中介最大的风险在于中介双方直接交易而绕开了中介机构。在酒店的盈利折扣中用户完全可以和酒店通过携程网取得联系后双方再直接交易，重新分配携程所应得的中介差价而避开携程网。
扩展资料：
功能
酒店：旗舰店订房有SNP、地图功能强大、华人礼遇语言不担心、6钻7钻助你挑酒店、钻石会员额外权益、单独的亲子房搜索引擎
机票：机场大巴时刻表、行李直送机场或火车站、查转机是否需要签证、看灰机座位大小、一元接送机
金融：外币兑换、提供签证所需存款证明、退税、领取购物返现券
邮轮：邮轮日历、找邮轮尾单
当地游：免费携程巴士、当地向导
其它：榜单（吃住都有榜单，助你挑选）、售后保障、旅行预警。
携程发展历史
一、携程网简介
1.发展概况
携程网创立于1999年，主要创始人有梁建章、季琦沈南鹏、范敏。总部设在中国上海，员工30000余人，目前公司已在北京、广州、深圳、成都、杭州、南京、厦门、重庆、青岛、沈阳、武汉、三亚、丽江、香港、南通17个城市设立分支机构，在南通设立服务联络中心。2010年，携程旅行网战略投资台湾易游网和香港永安旅游，完成了两岸三地的布局。2014年，投资途风旅行网，将触角延伸及北美洲。
虽然是一家传统的“鼠标+水泥”的网络公司，携程网并未执着于点击率，而是专注于盈利的创造。携程网着力于自助游产品。自助游的服务内容包括基本的“机票+酒店”模式，也有“机票+酒店+接送机+选择性旅游内容”等不同层次服务，主要依靠酒店和机票的佣金来获得利润。至今携程已经发展成为中国领先的综合性旅行服务公司，成功整合了高科技产业与传统旅行业，向超过2.5亿会员提供集无线应用、酒店预订、机票预订、旅游度假、商旅管理及旅游资讯在内的全方位旅行服务，被誉为互联网和传统旅游无缝结合的典范。
2.收入来源和发展优势
（1）收入来源
携程网的业务包括酒店预订、票务服务、打包游、商务旅行和其他五部分，蚂闭蠢其中其他包括物业管理系统销售和广告收入。
主要的利润来源包括下面几个方面：
①酒店预订代理费，基本上是从目的地酒店的盈利折扣返还中获取的；
②机票预订代理费，从顾客的订票费中获取的，等于顾客闷陪订票费与航空公司出票价格的差价；
③旅游度假业务
④商旅管理
⑤自助游中的酒店、机票预订代理费以及保险代理费，其收入的途径也是采用了盈利折扣返还和差价两种方式。
⑥在线广告。
2013年，39%的收入来自于酒店预订，38%来自于票务服务。打包游和商务旅行分别针对个人和公司，包括机票预订、酒店预订和旅游服务的收入。商务旅行还为企业客户提供旅游数据收集和分析、行业标杆、节约成本分析和差旅管理解决方案。收入分配表如上图所示。
（2）发展优势
优势一，规模效益。规模化的运营不仅可以为会员提供更多优质的旅行选择，还保障了服务的标准化，进而确保服务质量，并降低运营成本。态谈
优势二，先进的管理体系。携程将服务过程分割成多个环节，以细化的指标控制不同环节，并建立起一套测评体系。同时，携程在国内旅游业种率先采用了制造业的质量管理方法——六西格玛体系。
优势三，技术。携程建立了一整套现代化服务系统，包括：客户管理系统、房量管理系统、呼叫排队系统、订单处理系统、E-Booking机票预订系统、服务质量监控系统等。
优势四，提到了一个Oen-stop shop的概念，不光可以在门店里订到酒店机票，还能订到旅游、租车，在目的地指南和社区里还能看到游记和目的地介绍。
优势五，提供了丰富的预订和支付方式。提供了网络预定系统，还成功建立了中国旅行界第一大的"Callcenter"呼叫中心。支付方式方面，携程网可以接收不同的信用卡、借记卡、支付宝等多种的支付方式。
优势六，UGC在旅游网站的运用。UGC，全称为Users Generate Content，即用户生成内容。携程为消费者建立一个平台分享体验信息，主动成为信息的创造者。消费者可以通过旅游资讯，了解消息，携程通过这些信息来推广产品，创造产品。
优势七，服务2.0。所谓的服务2.0包括交互性、工具性、体验性。从交互性来说，携程网首创了全球的酒店的点评功能，实现酒店、会员、网上三方有效互动。工具性方面，利用通讯工具可以查号码、订酒店、订机票。体验性方面。携程网在全国各大机场设有度假体验中心，提供优质服务。
优势八，企业文化。秉持“以客户为中心”的原则，通过团队间紧密无缝的合作，以一丝不苟的敬业精神、真实诚信的合作理念，创造"多赢"伙伴式合作体系，从而共同创造最大价值
3.携程网的发展阶段
第一阶段:1999年--孕育期。全球互联网投资高潮兴起，催生了包括携程网在内中国第一批旅游网站,另外还有如华夏旅游网、Et-china、中青旅在线等。
第二阶段:2000年--探索期。携程深入探索运营模式,收购传统旅游分销商,扩充自身实力。2000年 11月,携程收购了北京现代运通订房网络,通过收购与传统旅游分销商相结合,给行业发展带来了新的生机。
第三阶段:2001年后--成长期。经过前两个阶段的积累，以携程为代表的线旅游商找到并明确市场定位,区别于国外的在线 B2C运营模式,实施中国特有的电话呼叫中心服务与网络相结合的预订方式,向旅游消费者提供全方位的简单旅游产品预订服务。此外,在融资面,2003年 12月携程成功上市美国 NASDAQ为标志,中国在线旅游业开始吸纳资金,扩大业务发展。
第四阶段:2005年后至今--变革期。中国在线旅游行业呈现多元化、差异化发展态势。一方面,传统以商务旅游为主的在线旅游供应商,在渠道和竞争的双重压力下,纷纷探寻新的产品方向,以期开拓新的盈利增长点；另一方面,各种新兴的旅游服务商涌现,且模式各异。具体有：
（1）部分航空酒店加大官方网站的投入力度,进行网络直销，挤压传统在线旅游供应商的佣金收入。
（2）各种细分垂直型的在线旅游服务商日渐兴起，在风险投资的推动下快速发展以抢食市场。
（3）互联巨头涉足在线旅游行业，在一定程度上分流了携程网作为旅游在线代理商的网站流量。
（4）垂直媒介的发展使得整体行业的竞争更加立体化。
对此，携程也采取了相应的措施和发展战略，如2010年的时候收购汉庭连锁等酒店来支撑其作为分销商而没有自己直接拥有产品的弱势；2010年,在江苏南通建立了开设了适合国内消费者需求的拥有超过 1.2万个呼叫席位的携程信息技术大楼；2011年 1月12日,与沪上知名餐饮预订服务提供商“订餐小秘书”合作,签署了协议，发挥各自优势,深入扩展国内的订餐市场等来保持竞争力和行业地位等。
携程网怎么样
携程旅游知名度高，值得相信。
它在2017年8月3日，2017年“中国互联网企业100强”榜单发布，携程排名第九位。2018年3月21日，携程发布定制师认证体系，国内首张定制师上岗证出炉。2018年10月，《财富》未来公司50强排行榜发布，携程排名第四。
而且携程旅游度假提供数百条度假产品线路，包括“三亚”、“云南”、“港澳”、"泰芹袜国"、“欧洲”“名山”、“都市”、“自驾游”等20余个度假专卖店，每个“专卖店”内拥有不同产品组埋缓合线路多条。
客人可选择由北京、上海、广州、深圳、杭州、成都、南京、青岛、厦门、武汉、沈阳十一地出发。携程旅游私人向导平台有近500名导游加入。导游发布的服务在国内是徒步向导,包括9小时每天的讲解和向导服务。
游客可以通过平台完成服务预订和交易全过程:游客可在平台上根据向导的年龄、性别、价格、服务次数、点评等选择自己心仪的导游。
发展历史
1999年10月携程旅行网开通。
2002年03月并购北京海岸航空服务有限公司。
2002年10月单月交易额首次突破1亿元人民币。
2003年10月机票预订网络覆盖国内35个城市。
2003年12月在美国纳斯达克上市创纳市3年弯首模来开盘当日涨幅最高记录。
2004年09月与招商银行联合推出国内首张双币种旅行信用卡。
2004年10月推出全新360°度假超市，首推休闲度假旅游概念。
2004年11月宣布分红成为美国纳市首家分红的中国网络股。
2004年12月斥资2000万美元建造现代化在线旅行技术服务中心。
携程网好不好
问题一：携程旅游怎配迹么样总体来说你会觉得挺直的，但是我觉得很不足，举真实的例子给你，我小姨去年去马代，连机票带酒店，每人一万，觉得挺直的，就是在携程上定的，但是，去了以后，想升级一晚水屋，问了一下，要加5000人民币，就没有换，看见烧烤挺好的，想吃，结果是1000一个人，想想不太划算，也没有吃，就遗憾的回来了，我随后报名也去了，我是在旅行社报的，人家直接跟我说，建议我选择两沙两水，含早晚餐的就可以，虽然每人一万三，但是，回来以后觉得挺直的，几乎就是没有什么遗憾的，要是不选择项目什么的，都一分钱不用花，我们后来做了一个潜水艇，还有一个夜钓，花了500美金，觉得还挺划算的，也没有什么遗憾了，
所以我说，携程会把价格摆出来，但是她不会管你合不合理，但是要是别的旅行社，她会给你推荐行程，所以，建议你从旅行社走，其实我觉得算下来，是旅行社便宜的，
问题二：携程旅游网好吗？ 10分还可以。感觉订机票火车票比其他地方简单一点。
问题三：携程网怎么样携程连投诉都没地方投诉，你说好不好?就是垃圾，你有什么问题问客服，客服总能让你去找另外一个人，还有一个订单专员，你下了单子如果还想多+一个人的话还要多+几百元，这是什么道理？而且问过客服，客服说不用加，等客服再一听订单专员说要+，立马改口说听订单员了，我们是顾客还是他们是顾客？有没有搞错？明明不用+的钱，而且呵呵，用户是无法自行退订单的，因为你必须联系你的这位订单专员之后才可以退，根本不是顾客至上而是他们携程老大。
失望透顶，希望大家选他们家的时候慎！重！考！虑！
问题四：携程网怎么样我是个经常出差的人，我的做的是建筑工程相关工作，十几年来经常全国各地的跑，还要去国外，用我自身的经验告诉大家：飞猪好！飞猪好！飞猪好！我之所以这么说是有理由的是：我之前经常为自己和同事订机票，最早没有飞猪只有携程，经常订完机票后携程打电话过来说航班取消，或我订的机票没有了，然后客服建议我更改航班，然后就是推荐票价比较高的机票，我不得不加价而且改变行程，当时就携程一家没办法只能这么做，但心里依然很生气，后来去哪网被携程收购后，也开始这么做了，所以心里更是郁闷了。知道近几年前出现了飞猪才好些，马云在飞猪上承滑卖唯诺如果出现类似情况，飞猪先对客户进行赔付，然后他们跟代理商协调，并处罚机票代理商。昨天我出差到合肥，又从携程上订酒店，并用支付宝付了房费，没想到的是携程故伎重演，客服打电话告诉我这家酒店已停业，然后又开始给我推荐其他价格高的酒店，我果断让携程退款，没想到携程十几年的老套路一直在用，而我过来几年还没脸，又无意中用了携程，给了我一个狠狠的教训。赶得巧，刚出地铁，两个大学生模样的人就问我打车不？说他们是携程的，大公司不会骗人，起得我把这两人给骂了，我想我没做错，再也不会相信携程了，包括携程收购的去哪网。都是套路，都是骗子。
问题五：携程旅游网好不好？您好！
携程是中国领先的在线旅行服务公司，创立于1999年，总部设在中国上海。携程旅行网向超过五千余万注册会员提供包括酒店预订、机票预订、度假预订、商旅管理、高铁代购以及旅游资讯在内的全方位旅行服务。目前，携程旅行网拥有国内外五千余家会员酒店可供预订，是中国领先的酒店预订服务中心，每月酒店预订量达到五十余万间夜。在机票预订方面，携程旅行网是中国领先的机票预订服务平台，覆盖国内外所有航线，并在四十五个大中城市提供免费送机票服务，每月出票量四十余万张。
携程旅行网向超过1400万会员提供集酒店预订、酒店查询、飞机票查询、度假预订、商旅管理。提供全天候的强大客服支持，是您预订酒店机票和旅游的首选。
如需了解更多信息，欢迎登录携程网站： ctrip/#c=baiduzd
希望我的回复对您有帮助，感谢您的提问信培！祝您生活愉快。
问题六：携程网到底好不好？不太好，有点坑的，感觉霸王条款，不负责任
问题七：你们有谁被去哪儿网坑过？怎么被坑的？觉得携程网怎么样？ 5分携程最坑了，订个车不坐了也扣把钱扣了不给，400多的打车费都扣了，一想就来气。最不要脸了，订单还要打客服取消，客服还打不通，ma'de再也不用了
问题八：携程网的旅行团怎么样急携程价格稍贵~但还比较靠谱因为独立成团的比较好点不会一个团几个旅行社的人，我9月刚去过携程的一个团购物点和自费项目都写清楚的，没什么到时候多加点什么东西给你的样子领队和导演都很卖力到了购物点也没非让你买东西。感觉还不错，就是路上花的时间长点~因为跑的地方多了・
问题九：求助，上海携程工作怎么样业务一月万把签证一月8000卖火车票飞机票一月4500做一休一多多少少都有早九晚六
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